SERVIZIO
KASKO
Buona parte della nostra vita lavorativa si svolge su un dispositivo multimediale: computer, tablet o smartphone. In ufficio si lavora comodamente da pc ma è più difficile farlo mentre si è in viaggio. Soprattutto quando si ha necessità di viaggiare frequentemente, lo smartphone è indispensabile per effettuare call, seguire riunioni e controllare email. Per questo è fondamentale proteggere il proprio dispositivo da danni o dai furti, entrambi tra le principali causali per l’acquisto di un nuovo smartphone. Con il servizio KASKO farlo non è soltanto semplice ma anche conveniente.
Scegli il servizio KASKO più adatto alle tue esigenze
I vantaggi del servizio KASKO
La soluzione numero uno per la protezione del tuo business
I danni più frequenti coperti dal servizio
Rottura dello schermo
Spesso dovuta ad una caduta o ad un colpo violento contro una superficie, causa difficoltà nella visualizzazione di immagini e presentazioni.
Fotocamera danneggiata
Problema di primaria importanza che impedisce la scannerizzazione di documenti, le videochiamate ma anche la semplice possibilità di scattare foto.
Danneggiamento da liquidi
Il generale funzionamento del telefono è compromesso nel caso in cui venga in contatto con liquidi di qualsiasi natura.
Malfunzionamento touchscreen
Frequentemente causato dall’esposizione prolungata dello smartphone a fonti di calore o freddo eccessive, nonché da un uso poco attento ed eventuali graffi.
Rottura microfono
Il danneggiamento totale o parziale del microfono compromette la possibilità di seguire e partecipare a call e riunioni.
Malfunzionamento Altoparlanti
Ostacolo principale nella riproduzione del suono di file audio e video, nonché delle conversazioni su skype o conferenze.
Come usufruire dei vantaggi del Servizio KASKO
Stai cercando un nuovo Smartphone?
Consulta il ricco catalogo WINDTRE BUSINESS
Il servizio KASKO è disponibile su tutti i prodotti di listino (smartphone, tablet, accessori Work&Life) vendibili in associazione all’offerta mobile WINDTRE BUSINESS e deve essere sottoscritto contestualmente all’acquisto degli stessi prodotti.
Richiedere la sostituzione è molto semplice: basta chiamare il 1928, l’assistenza tecnica è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. In particolare nel caso di richiesta di reintegro per furto, è necessario inoltre inviare all’indirizzo email CustomerCareWindTreBusiness@pec.windtre.it copia della denuncia presentata innanzi le Autorità competenti, copia del seguente modulo Richiesta reintegro per furto e copia del documento di identità del dichiarante.
Certo! Nel caso in cui non si desiderasse più di usufruire del servizio per la protezione del proprio dispositivo multimediale, è sufficiente contattare il Servizio Clienti al 1928.
Il contributo di attivazione per i clienti che sottoscrivono il servizio KASKO è pari a 40 euro o di 60 euro per quelli che sottoscrivono il servizio KASKO Premium. In entrambi i casi il prezzo è pari a 0 euro per i clienti che mantengono il servizio attivo per 30 mesi.
Nell’arco dei 30 mesi della durata contrattuale è consentita una sostituzione ogni 12 mesi, quindi se si è già usufruito della sostituzione nel periodo di riferimento, occorrerà attendere il nuovo periodo utile per procedere con una nuova sostituzione, a meno che non si tratti di guasti coperti dalla garanzia legale standard.
Gli unici danni non inclusi nel Servizio sono quelli imputabili a fatto doloso o colpa grave del Cliente.
É previsto un costo di intervento pari al 20% del prezzo di listino del device al netto di IVA nel caso di sostituzione per danni accidentali.
É previsto un costo di intervento pari al 40% del prezzo di listino del device al netto di IVA per reintegro in caso di furto.
É previsto un costo di intervento pari al 40% del prezzo di listino del device al netto di IVA per reintegro in caso di furto.
