Super Office One

Offerta in Fibra FTTH disponibile nelle città di Acerra, Agrigento, Alessandria, Ancona, Aosta, Aprilia, Arezzo, Ascoli Piceno, Assemini, Asti, Bagheria, Bari, Barletta, Battipaglia, Beinasco, Benevento, Bergamo, Bisceglie, Bitonto, Bollate, Bologna, Brescia, Bresso, Brindisi, Buccinasco, Busto Arsizio, Cagliari, Caltanissetta, Campi Bisenzio, Campobasso, Capannori, Capoterra, Carbonia, Carpi, Casalecchio di Reno, Caserta, Casoria, Cassino, Castel Maggiore, Castellammare di Stabia, Castenaso, Catania, Catanzaro, Cava de' Tirreni, Cesena, Chieri, Chieti, Cinisello Balsamo, Civitavecchia, Collegno, Como, Corato, Cornaredo, Corsico, Cosenza, Cremona, Cuneo, Empoli, Fabriano, Ferrara, Firenze, Foggia, Foligno, Forlì, Francavilla A Mare, Gela, Gemona, Genova, Grosseto, Grugliasco, Imola, Imperia, La Spezia, Lanciano, L'Aquila, Latina, Lecce, Limbiate, Livorno, Macerata, Manfredonia, Matera, Messina, Milano, Modena, Molfetta, Moncalieri, Monopoli, Montesilvano, Monza, Mugnano, Napoli, Nichelino, Nola, Novara, Nuoro, Olbia, Opera, Orbassano, Oristano, Padova, Palermo, Parma, Pavia, Perugia, Pesaro, Pescara, Peschiera Borromeo, Piacenza, Pioltello, Pisa, Pomezia, Portici, Potenza, Prato, Quartucciu, Ragusa, Ravenna, Reggio Calabria, Reggio Emilia, Rho, Rieti, Rivoli, Roma - Alessandrino, Roma - Cinecittà, Roma - Garbatella, Roma - Laurentina, Roma - Magliana, Roma - Medaglie d'Oro, Roma - Monte Sacro, Roma - Nomentano, Roma - Prati, Roma - Tiburtina, Roma - Torrino, Rovigo, Rozzano, Salerno, San Donà di Piave, San Donato Milanese, San Giuliano Milanese, San Lazzaro di Savena, Sassari, Savona, Scandicci, Schio, Segrate, Selargius, Seregno, Sesto Fiorentino, Sesto San Giovanni, Settimo Milanese, Settimo Torinese, Siracusa, Sondrio, Taranto, Teramo, Termoli, Terni, Thiene, Tivoli, Torino, Trapani, Treviso, Trezzano sul Naviglio, Udine, Varese, Vasto, Venaria Reale, Venezia, Vercelli, Verona, Viareggio, Vimodrone, Vittoria. Dove non disponibile l’offerta Fibra 1000 è possibile attivare, allo stesso prezzo, l’offerta SUPER OFFICE ONE 200 in tecnologia FTTC. Scopri di più.

Tutte le offerte Super Office One prevedono la fornitura del modem in vendita rateizzata abbinata a 5€/mese per 24 mesi con servizio di assistenza e Kasko gratuita. Il servizio Kasko è incluso e gratuito nel caso in cui si scelga di acquistare l’opzione Super Office One con modem incluso. In caso di danni accidentali o di malfunzionamento il servizio Kasko garantisce la sostituzione del modem.
Alternativamente il cliente può scegliere di acquistare l'offerta Super Office One senza modem e acquistare un modem compatibile con il profilo dell’offerta scelto ma in questo caso potrebbe non ricevere la qualità di servizio attesa. La velocità internet potrebbe essere diversa da quella comunicata e WINDTRE non è tenuta a fornire assistenza tecnica sull’installazione e la configurazione del Modem e del Wi-Fi, anche per i dispositivi connessi. Inoltre non verranno inviati aggiornamenti da remoto sul firmware del modem. Wind Tre si impegna a fornire assistenza gratuita solo in caso di eventuali problemi sulla linea del cliente. I parametri generali sono presenti alla pagina Servizi e Configurazioni.

Super OfficeOne offre connessione dati con velocità in base alla tecnologia, chiamate verso numeri di rete fissa e mobile nazionale Illimitate, 100 minuti verso Unione Europea, Svizzera, USA e Canada, ad un costo mensile di 30,99€ con modem e servizio Secure Web inclusi, al quale vanno aggiunti 5€/mese per 24 mesi di costo di attivazione. Super Office One è in promozione a 23,99€/mese solo per attivazioni contestuali con almeno una linea mobile, inoltre il costo di attivazione è scontato integralmente per i primi 12 mesi.

La fatturazione è bimestrale. I minuti inclusi nei piani sono calcolati a bimestre. Per le offerte che li prevedono, le chiamate sono illimitate salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza, per finalità diverse dall’uso personale o per lo svolgimento di attività di comunicazione massiva secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni WINDTRE. Per ogni chiarimento e approfondimento consulta le Condizioni Generali di Contratto sul sito windtrebusiness.it. L’offerta è vincolata alla sottoscrizione di un contratto della durata di 24 mesi. Il traffico incluso nei piani non comprende le chiamate a tariffa speciale e quelle verso numerazioni internazionali ad eccezione di un cap di 100 minuti di chiamate verso numerazioni fisse e mobili di Europa Occidentale, Usa e Canada. In connettività FTTC, la velocità nominale della linea è fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload con banda minima garantita di 21 Mbps in download e 2 Mbps in upload. La velocità di navigazione in connettività Fibra FTTH è fino a 2,5 Gb/s in download e 500 Mb/s in upload con banda minima garantita di 200 Mb/s in download e di 50 Mb/s in upload ed è la massima raggiungibile: quella effettiva dipende dal livello di copertura, dal grado di congestione, dalla tipologia della rete e dal tipo di dispositivo utilizzato. Offerta disponibile nelle città FTTH e soggetta a limitazioni tecniche e geografiche. L’offerta prevede un costo di attivazione per linea di 120€ (comprensivo dell’intervento di un tecnico specializzato in caso di Fibra FTTH) che potrà essere pagato, a scelta del cliente : 1) in un’unica soluzione con addebito in prima fattura 2) rateizzato in 24 mesi con una rata di 5€/mese. In caso di recesso prima dei 24 mesi il cliente può scegliere di continuare a godere del piano di rateizzazione oppure di corrispondere gli importi residui in un’unica soluzione. L’offerta prevede la fornitura del modem in vendita rateizzata abbinata a 5€/mese per 24 mesi con servizio di assistenza e KASKO gratuita. Il servizio KASKO è incluso e gratuito nel caso in cui si scelga di acquistare l’opzione Super OfficeOne con modem incluso. In caso di danni accidentali o di malfunzionamento il servizio KASKO garantisce la sostituzione del modem. Alternativamente il Cliente può scegliere di acquistare l'offerta Super OfficeOne senza modem e acquistare un modem compatibile con il profilo dell’offerta scelto ma in questo caso potrebbe non ricevere la qualità di servizio attesa. La velocità internet potrebbe essere diversa da quella comunicata e WINDTRE non è tenuta a fornire assistenza tecnica sull’installazione e la configurazione del Modem e del Wi-Fi, anche per i dispositivi connessi. Inoltre non verranno inviati aggiornamenti da remoto sul firmware del modem. WINDTRE si impegna a fornire assistenza gratuita solo in caso di eventuali problemi sulla linea del cliente. I parametri generali sono presenti alla pagina Configurazione Altri Modem. Le offerte in tecnologia FTTC e Fibra FTTH prevedono l’erogazione del servizio di fonia fissa in modalità VoIP. Il servizio VoIP può avere malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione del servizio stesso causati da interruzione della fornitura di energia elettrica e/o danni all’impianto elettrico del cliente. L’attivazione del Servizio di telefonia fissa su IP non garantisce il funzionamento di eventuali Servizi accessori o Apparati forniti da terzi che basano il loro funzionamento sulla linea telefonica tradizionale (PABX, smart box, intercomunicanti, connessione di fax, allarmi, telesoccorso, filodiffusione, Servizio lottomatica, ecc.). WINDTRE non potrà essere considerata responsabile per tali limitazioni In caso di cessazione del servizio è previsto un contributo una tantum di importo pari al valore minimo tra il valore del contratto ed i costi reali sostenuti da WINDTRE per la gestione della pratica, come specificati sull’Allegato Tecnico Economico del contratto.

SUPER INTERNATIONAL

L’Opzione ha un canone di 3€/mese e consente di effettuare chiamate illimitate dall’Italia verso l’estero. L’opzione è valida verso i seguenti paesi: Alaska, Andorra, Austria, Azzorre, Belgio, Bulgaria, Canada, Canarie, Repubblica Ceca ,Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Hawai, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madeira, Malta, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Romania, Repubblica Slovacca, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Usa, Isola Di Man, Jersey, Guernsey. Sono escluse le numerazioni satellitari, audiotext, numerazioni a tariffazione speciale, numeri premium, national rate.

SECURE WEB è un servizio integrato nella rete WINDTRE, in grado di prevenire le più diffuse minacce informatiche come ad esempio “phishing”, “botnet” e “ransomware”. Funzionalità come anti-phishing e contenimento dei malware saranno integrate nella rete WINDTRE, senza la necessità di hardware specifico o installazione di software sui loro dispositivi. L’opzione SECURE WEB è parte integrante dell’offerta Super Office One al costo promozionale di 3 euro, anziché 5€, al mese per 12 mesi. Non è previsto alcun contributo di attivazione né di disattivazione. Alla fine del 12esimo mese il servizio prevede rinnovo automatico, a meno di un recesso tramite contatto al 1928. SECURE WEB è il servizio di sicurezza su piattaforma in cloud che opera a livello DNS (Domain Name System) e che fornisce la prima linea di difesa contro minacce su Internet bloccando le richieste di accesso verso destinazioni malevole prima che la connessione venga stabilita. Il servizio verifica l’affidabilità o la sicurezza del sito cui si desidera accedere: se la richiesta di accesso viene effettuata verso una destinazione ritenuta potenzialmente pericolosa dal servizio SECURE WEB di WINDTRE BUSINESS al cliente sarà inibito l’accesso verso tale destinazione sostituendo il contenuto richiesto con un messaggio (apposita pagina di blocco) con un’informativa per il cliente dell’avvenuta azione di protezione. Per l’eventuale richiesta di accesso alla pagina bloccata ovvero la disattivazione del servizio SECURE WEB, è necessario chiamare il 1928. WINDTRE non garantisce che il servizio SECURE WEB fornisca la sicurezza e la protezione assoluta da attacchi informatici (malware, phising) a causa del continuo sviluppo di nuove tecnologie di intrusione e attacco verso file, reti, endpoint. WINDTRE non garantisce che il servizio in Cloud SECURE WEB proteggerà tutti i file, reti ed endpoints da tutti i malware, virus e attacchi malevoli da terze parti, ma il livello e lo sviluppo delle tecnologie utilizzate contribuiscono in modo rilevante a ridurre il livello di esposizione a queste minacce.

INTERNET CONTINUITY

Internet Continuity è una soluzione che aumenta l’affidabilità della connessione Internet affiancando alla linea fissa un collegamento secondario basato su rete mobile 3G/4G. Il collegamento secondario entra in funzione e si disattiva automaticamente in caso di indisponibilità temporanea della connettività fissa. Con Internet Continuity, è possibile utilizzare Internet anche prima dell’attivazione dell’offerta scelta .Il cliente può richiedere opzionalmente, in abbinamento al prodotto Super Office One con modem in vendita rateizzata, la fornitura di “Internet Continuity” al costo promozionale di 5€ anziché 29€ al mese (se il traffico dati previsto dal piano tariffario Internet 30 GIGA viene effettuato nell’area territoriale di attivazione della linea fissa), per 24 mesi che include:

•  Internet Key D – Link DVM 222 venduta per 24 mesi al costo di 0€/mese; in caso di disattivazione della SIM prima dei 24 mesi sarà addebitato sull’ultima fattura utile l’importo di 36€.
•  SIM Dati con piano tariffario INTERNET 30 GIGA.
• Guida all’installazione.

Internet Continuity garantisce l’erogazione della connettività (no VoIP) in situazioni critiche dell’infrastruttura d’accesso dati fisso, e si basa sull’associazione di una INTERNET KEY USB 3G/4G ad un Modem/router d’accesso alla rete fissa, dotato di porta USB in grado di ospitare la Internet KEY. In caso di utilizzo dell’offerta al di fuori dell’area territoriale di attivazione della linea fissa, Wind procederà a comunicare al cliente, tramite SMS, il mancato rispetto delle condizioni di fruizione dell’offerta. Nei casi di reiterata violazione delle condizioni dell’offerta, il costo dell’offerta passerà a 29€al mese.